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Offre d'emploi

Customer Care

LUXFLY est une centre de loisirs aériens indoor comprenant différentes activités: chute libre indoor, bar, salles de séminaire et musée. Ce lieu destiné au grand public dès 4 ans, aux sportifs, et aux entreprises, a été créé pour faire découvrir le plaisir de l'air et du mouvement dans un environnement en 3D.

Déscription du poste Vos missions:

  • Assurer l'acceuil client et proposer un service de qualité;
  • Informer des prospects et clients des services et produits;
  • Gestion des créneaux horaires;
  • Veiller à l'ordre et propreté;
  • Motiver les clients;
  • Veiller au respect des normes d'hygiène ainsi qu'aux standard qualités;
  • Faire l'ouverture et la fermeture (clôture caisses, entretien du bar, suivi administratif,...);
  • Établir les documents comptables et statistiques;
  • Veiller au respect du concept et aux valeurs de la société;
  • Développement de l'offre B2B: séminaires, locations de salles, team-building, soirées d'entreprises, comités d'entreprises;
  • Prospection et la construction d'un portefeiulle d'affaires;
  • Réalisation de devis pour les prospects;
  • Service au bar;
  • Nettoyage des verres et rangement;
  • Remplir les frigos;
  • Particiaption aux évènements de l'entreprise;
  • Vous traitez les courriers et les demandes par email et notre chatbox;
  • Tâches diverses selon le besoin.

Les qualités suivantes sont recherchées :

  • Vous maîtrisez bien le français, l'anglais et des connaissances d'allemand;
  • Vous êtes souriant(e) et mettez du cœur dans votre métier;
  • Vous êtes flexible, vous ne craignez pas de travailler le soir ou le week-end;
  • Vous pouvez travailler de façon autonome dans un cadre défini et faites preuve de proactivité avec un bon relationnel, capacité d'écoute et empathie;
  • Avoir une expérience de la vente dans le domaine du loisir;
  • Savoir témoigner d’une attitude positive, amicale, professionnelle et constructive en toute circonstance;
  • Être motivé et faire preuve de confiance en soi;
  • Savoir communiquer à chaque client son enthousiasme pour la chute libre indoor, avoir le sens du commerce et de la communication;
  • Avoir l’esprit d’équipe et capacité d'adaptation;
  • Sens de responsabilités;
  • Esprit entrepreneur et envie de se lancer;
  • Être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique;
  • Vous avez une parfaite maîtrise des outils informatiques;
  • Être autonome

Offre

  • Un contrat à durée indéterminée;
  • Date de début : immédiat;
  • Un salaire conforme au marché;
  • Un environnement et cadre de travail très unique et respectueux, qui offre une grande sécurité d'emploi.
  • Horaires: ° Horaires flexibles ° Travail les Jours Fériés ° Travail le Week-end

Si votre profil professionnel et personnel correspond à nos besoins, postulez maintenant ici :

https://form.jotform.com/212182093689361

(copier/coller dans votre navigateur)

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées par le lien font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de LUXFLY INDOOR SKYDIVE suivant les règles GDPR.

Job étudiant

LUXFLY est une centre de loisirs aériens indoor comprenant différentes activités: chute libre indoor, bar, salles de séminaire et musée. Ce lieu destiné au grand public dès 4 ans, aux sportifs, et aux entreprises, a été créé pour faire découvrir le plaisir de l'air et du mouvement dans un environnement en 3D.

Déscription du poste Vos missions:

  • Assurer l'acceuil client et proposer un service de qualité;
  • Informer des prospects et clients des services et produits;
  • Gestion des créneaux horaires;
  • Veiller à l'ordre et propreté;
  • Motiver les clients;
  • Veiller au respect des normes d'hygiène ainsi qu'aux standard qualités;
  • Faire l'ouverture et la fermeture (clôture caisses, entretien du bar, suivi administratif,...);
  • Établir les documents comptables et statistiques;
  • Veiller au respect du concept et aux valeurs de la société;
  • Développement de l'offre B2B: séminaires, locations de salles, team-building, soirées d'entreprises, comités d'entreprises;
  • Prospection et la construction d'un portefeuille d'affaires;
  • Réalisation de devis pour les prospects;
  • Service au bar;
  • Nettoyage des verres et rangement;
  • Remplir les frigos;
  • Particiaption aux évènements de l'entreprise;
  • Vous traitez les courriers et les demandes par email et notre chatbox;
  • Tâches diverses selon le besoin.

Les qualités suivantes sont recherchées :

  • Vous maîtrisez bien le français, l'anglais et des connaissances d'allemand;
  • Vous êtes souriant(e) et mettez du cœur dans votre métier;
  • Vous êtes flexible, vous ne craignez pas de travailler le soir ou le week-end;
  • Vous pouvez travailler de façon autonome dans un cadre défini et faites preuve de proactivité avec un bon relationnel, capacité d'écoute et empathie;
  • Avoir une expérience de la vente dans le domaine du loisir;
  • Savoir témoigner d’une attitude positive, amicale, professionnelle et constructive en toute circonstance;
  • Être motivé et faire preuve de confiance en soi;
  • Savoir communiquer à chaque client son enthousiasme pour la chute libre indoor, avoir le sens du commerce et de la communication;
  • Avoir l’esprit d’équipe et capacité d'adaptation;
  • Sens de responsabilités;
  • Esprit entrepreneur et envie de se lancer;
  • Être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique;
  • Vous avez une parfaite maîtrise des outils informatiques;
  • Être autonome

Offre

  • Un contrat étudiant;
  • Date de début : immédiat;
  • Un salaire conforme au marché;
  • Un environnement et cadre de travail très unique et respectueux, qui offre une grande sécurité d'emploi.
  • Horaires: ° Horaires flexibles ° Travail les Jours Fériés ° Travail le Week-end

Si votre profil professionnel et personnel correspond à nos besoins, postulez maintenant ici :

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Windtunnel instructor

LUXFLY SKYDIVE est à la recherche de personnes inspirées, fiables et axées sur le client, passionnées par le vol.

En tant que leader mondial de l'industrie des loisirs, il n'y a pas de meilleur endroit pour faire votre marque. Si vous avez la capacité naturelle de communiquer et aimez travailler avec les autres, nous vous invitons à rejoindre notre famille internationale. Ici, vous trouverez un endroit où votre personnalité et vos idées sont aussi appréciées que le travail que vous faites. Chaque jour ouvrira votre esprit à un monde de possibilités, d'opportunités de croissance et à la chance de rencontrer des gens des quatre coins du monde.

Le travail consiste à diriger des cours de formation, à assister les clients pendant leurs vols et à promouvoir avec enthousiasme le sport du vol carrossier. Le travail principal d'un instructeur est de faciliter une expérience de vol sûre et agréable pour le client. Les responsabilités quotidiennes comprennent, entre autres, la promotion de la sécurité des clients pendant le vol, l'excellence du service à la clientèle, la vente, l'encadrement, le contrôle de la soufflerie, le nettoyage et l'entretien de l'installation et l'inspection quotidienne de la machinerie.

Ce que vous ferez :

Rencontrer et accueillir les clients avec le meilleur service à la clientèle Former et enseigner les groupes Guider les clients Faire voler les clients en toute sécurité dans la soufflerie Encadrer les novices et les proflyers Contrôler la vitesse du vent dans la soufflerie Prendre des photos Vendre des produits et des services, notamment des repeat flight, des rotations de vol supplémentaires et des médias. Nettoyage et entretien de la zone technique Les autres tâches du service à la clientèle peuvent comprendre o enregistrer les clients o Faire des réservations o Répondre aux appels téléphoniques o Stockage de la marchandise o Contrôle de l'inventaire Capacité à travailler avec des enfants, des adultes, des personnes âgées, des débutants et des experts.

Nous vous soutiendrons dans et hors du lieu de travail en vous offrant :

Des collègues à l'esprit d'équipe un leadership encourageant un soutien pour vivre une vie de bien-être et de bonheur des possibilités de servir et de rendre service à la communauté Améliorer vos compétences de vol  Développer le sport en équipe

Notre priorité absolue est de vous faire sentir aussi bienvenus que nos clients. Nous voulons que vous vous sentiez bien dans votre peau et que vous sachiez que vous êtes important pour nous. Vous aurez un impact dans votre rôle, et pour cela, vous serez apprécié et valorisé. LUXFLY SKYDIVE propose un contrat à temps plein et à durée indéterminée. Les débutants sont acceptés.

Vous voulez avoir le meilleur emploi du monde ? Venez rejoindre notre équipe !

Lettre de motivation et curriculum vitae sont à envoyer à thebraffs@luxfly.eu.