Privacybeleid
Ons Engagement voor de Bescherming van Uw Persoonsgegevens
We hechten veel waarde aan de privacy van uw persoonsgegevens. Om ervoor te zorgen dat ze goed worden beschermd, leggen we hier uit:
- welke persoonlijke gegevens we verzamelen;
- hoe we ze gebruiken en opslaan;
- hoe u contact met ons kunt opnemen bij vragen.
Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe LUXFLY INDOOR SKYDIVE informatie verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beveiligt die wordt verkregen via (1) onze website, inclusief luxfly.eu en indoorskydive.lu, en andere door ons aangeboden online diensten, en (2) wanneer u onze locaties bezoekt (bijvoorbeeld wanneer u een formulier invult of een betaling doet).
De termen "LUXFLY" en "wij" verwijzen naar LUXFLY INDOOR SKYDIVE S.A., handelend namens LUXFLY. Dit privacybeleid maakt deel uit van de Algemene Voorwaarden van LUXFLY INDOOR SKYDIVE. Alle niet in dit beleid gedefinieerde termen hebben de betekenis die aan hen wordt gegeven in de Gebruiksvoorwaarden.
Welke Informatie Verzamelen We?
We verzamelen informatie wanneer u:
- een account aanmaakt;
- aankopen doet op onze website of bij de receptie;
- een formulier invult, zowel op papier als digitaal (zoals een vrijwaringsformulier);
- onze website bezoekt of met ons communiceert via telefoon of e-mail.
- Onze partners en wij verzamelen ook gegevens, zoals gebruiksstatistieken, via cookies en vergelijkbare technologieën.
Accountregistratie
Wanneer u een account aanmaakt op onze website, vragen wij om uw naam, wachtwoord en e-mailadres.
Aankopen
Voor aankopen (vluchten boeken, cadeaubonnen kopen, foto's/video's) vragen we om aanvullende informatie, zoals uw naam, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum en betalingsgegevens.
Vrijwaringsformulier
Wanneer u een vrijwaringsformulier invult, online of ter plaatse, verzamelen we informatie zoals uw naam, geboortedatum, postadres, telefoonnummer, e-mail, geslacht en enkele gezondheidsgerelateerde gegevens. We verzamelen ook informatie over minderjarige personen die u registreert.
Gebruik van de Website
We verzamelen de informatie die u verstrekt via onze website en die van onze dienstverleners, evenals beoordelingen en feedback die u geeft.
Communicatie met Ons
Alle informatie die wordt verstrekt tijdens communicatie met ons klantenserviceteam of via andere kanalen (zoals sociale media) wordt ook verzameld.
Automatische Gegevensverzameling
Cookies en vergelijkbare technologieën: Wanneer u onze website gebruikt of onze e-mails opent, kunnen wij en onze partners (adverteerders, sociale netwerken, analyseproviders) bepaalde informatie automatisch verzamelen (cookies, webbakens, toegangslogboeken). Dit omvat uw IP-adres, algemene locatie, browserkenmerken, versie van het besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL en gebruiksgegevens van de website.
Soorten Cookies die We Gebruiken:
- Doelgerichte/Advertentiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over uw surfgedrag om relevante advertenties te tonen.
- Functionaliteitscookies: Ze onthouden uw voorkeuren (bijv. land, taal) voor een gepersonaliseerde ervaring.
- Prestatiecookies: Ze verzamelen anonieme gegevens over het gebruik van de website (bezochte pagina's, opgetreden fouten).
- Strikt noodzakelijke cookies: Essentieel voor de goede werking van de website (toegang tot beveiligde gebieden).
- Sociale media-cookies: Ze stellen u in staat activiteiten te delen op sociale netwerken (Instagram, Facebook, enz.).
- Gebruik van Informatie door LUXFLY INDOOR SKYDIVE S.A.
We gebruiken uw informatie om:
- uw transacties te verwerken;
- onze diensten te verbeteren;
- met u te communiceren;
- gepersonaliseerde advertenties weer te geven;
- te voldoen aan wettelijke vereisten.
- Beveiliging van Informatie
We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden verwerkt, maar het internet is nooit 100% veilig. We kunnen de volledige beveiliging van uw gegevens niet garanderen en wijzen elke verantwoordelijkheid af voor onopzettelijke openbaarmakingen.
Vragen of Voorstellen
U kunt altijd contact met ons opnemen om:
- een kopie van uw gegevens te ontvangen;
- te vragen om verwijdering of correctie van uw gegevens;
- uw toestemming voor bepaalde toepassingen in te trekken.
- Bij vragen of suggesties over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via email.
Contact:
LUXFLY INDOOR SKYDIVE
RUE DE GRASS 103, 6700 ARLON, LUXEMBURG
E-mail: hello@luxfly.eu