Voler - Utiliser un bon cadeau
JE VEUX ACHETER UN BON CADEAU
Comment réserver avec un bon cadeau chez LUXFLY ?
Réserver avec un bon cadeau est simple ! Voici les étapes à suivre :
- Entrez votre code : Rendez-vous sur notre page de réservation, entrez le code de votre bon cadeau dans le champ prévu à cet effet.
- Choisissez la date et l’heure : Sélectionnez le jour et l’heure pour votre vol. Une fois validé, vous verrez la confirmation de votre réservation directement dans votre compte.
J'ai plusieurs codes ?
Pas de problème ! Entrez chaque code un par un, en sélectionnant à chaque fois la même date et heure pour chaque vol. Si le créneau choisi n'est plus disponible, sélectionnez celui juste après. Nous nous engageons à organiser votre groupe ensemble à la même heure de vol.
Je souhaite utiliser une carte cadeau et ajouter une personne sans carte cadeau.
Vous pouvez facilement ajouter une personne ! Commencez par entrer votre code cadeau et sélectionnez le jour et l'heure de votre vol. Ensuite, cliquez ici pour ajouter une ou plusieurs formules supplémentaires, en choisissant la même heure pour tous les participants. Si ce créneau est complet, choisissez l'heure suivante, et nous vous regrouperons ensemble.
Que faire si je ne peux pas utiliser mon chèque-cadeau avant la date d'expiration ?
Deux options s’offrent à vous :
- Transfert du bon cadeau : Votre chèque-cadeau n'est pas nominatif. Vous pouvez donc le transmettre à quelqu'un d'autre avant la date d'expiration.
- Renouvellement du bon : Vous pouvez prolonger votre code pour une durée de 3 mois supplémentaires. Pour ce faire, entrez votre code et suivez les étapes pour le renouvellement avant la date d'expiration.
Vous n’avez pas accès au calendrier ?
Si vous rencontrez des difficultés à accéder à notre calendrier ou recevez le message "Oops! Le bon ne peut être utilisé", cela signifie que votre bon d'achat a expiré. La validité des bons est de 12 mois.
Vous souhaitez réactiver votre bon et obtenir un nouveau code ? Cliquez ici pour suivre les étapes de réactivation.
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