Privacybeleid

Laatste update: 2026

Ons Engagement voor de Bescherming van Uw Persoonsgegevens

We hechten veel waarde aan de privacy van uw persoonsgegevens. Om ervoor te zorgen dat ze goed worden beschermd, leggen we hier uit:

 

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe LUXFLY INDOOR SKYDIVE informatie verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beveiligt die wordt verkregen via (1) onze website, inclusief luxfly.eu en indoorskydive.lu, en andere door ons aangeboden online diensten, en (2) wanneer u onze locaties bezoekt (bijvoorbeeld wanneer u een formulier invult of een betaling doet).

 

De termen "LUXFLY" en "wij" verwijzen naar LUXFLY INDOOR SKYDIVE S.A., handelend namens LUXFLY. Dit privacybeleid maakt deel uit van de Algemene Voorwaarden van LUXFLY INDOOR SKYDIVE. Alle niet in dit beleid gedefinieerde termen hebben de betekenis die aan hen wordt gegeven in de Gebruiksvoorwaarden.

 

Welke Informatie Verzamelen We?

We verzamelen informatie wanneer u:

 

Accountregistratie

Wanneer u een account aanmaakt op onze website, vragen wij om uw naam, wachtwoord en e-mailadres.

 

Aankopen

Voor aankopen (vluchten boeken, cadeaubonnen kopen, foto's/video's) vragen we om aanvullende informatie, zoals uw naam, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum en betalingsgegevens.

 

Vrijwaringsformulier

Wanneer u een vrijwaringsformulier invult, online of ter plaatse, verzamelen we informatie zoals uw naam, geboortedatum, postadres, telefoonnummer, e-mail, geslacht en enkele gezondheidsgerelateerde gegevens. We verzamelen ook informatie over minderjarige personen die u registreert.

 

Gebruik van de Website

We verzamelen de informatie die u verstrekt via onze website en die van onze dienstverleners, evenals beoordelingen en feedback die u geeft.

 

Communicatie met Ons

Alle informatie die wordt verstrekt tijdens communicatie met ons klantenserviceteam of via andere kanalen (zoals sociale media) wordt ook verzameld.

 

Automatische Gegevensverzameling

Cookies en vergelijkbare technologieën: Wanneer u onze website gebruikt of onze e-mails opent, kunnen wij en onze partners (adverteerders, sociale netwerken, analyseproviders) bepaalde informatie automatisch verzamelen (cookies, webbakens, toegangslogboeken). Dit omvat uw IP-adres, algemene locatie, browserkenmerken, versie van het besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL en gebruiksgegevens van de website.

 

Soorten Cookies die We Gebruiken:

We gebruiken uw informatie om:

We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden verwerkt, maar het internet is nooit 100% veilig. We kunnen de volledige beveiliging van uw gegevens niet garanderen en wijzen elke verantwoordelijkheid af voor onopzettelijke openbaarmakingen.

 

Vragen of Voorstellen

U kunt altijd contact met ons opnemen om:

 

Verwerkingsverantwoordelijke, rechtsgronden en bewaring

De verwerkingsverantwoordelijke is LUXFLY INDOOR SKYDIVE S.A., Rue de Grass 103, 6700 Sterpenich (België), BCE 0698.904.004. Wij verwerken uw gegevens overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Onze rechtsgronden zijn: de uitvoering van de overeenkomst (boeking, aankoop, cadeaubon), onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, veiligheid), uw toestemming (niet-essentiële cookies, nieuwsbrieven, publicatie van foto's en video's, gezondheidsgegevens op de vrijwaringsverklaring) en ons gerechtvaardigd belang (beveiliging, fraudepreventie, verbetering van onze diensten). Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig voor deze doeleinden en gedurende de wettelijk vereiste termijn (7 jaar voor boekhoudkundige documenten).

Niet-essentiële cookies en trackers zijn onderworpen aan uw toestemming, overeenkomstig artikel 129 van de Belgische wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Minderjarigen

Onze activiteiten zijn toegankelijk vanaf 4 jaar. Gegevens over minderjarigen (bijvoorbeeld op de vrijwaringsverklaring) worden verstrekt door hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers, die daarvoor verantwoordelijk zijn. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder de toestemming van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers, overeenkomstig het Belgische recht. Als u merkt dat een minderjarige ons zonder die toestemming gegevens heeft bezorgd, schrijf dan naar support@luxfly.eu; wij verwijderen ze onverwijld.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, evenals het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, of voor vragen of suggesties, schrijft u naar support@luxfly.eu: wij antwoorden binnen één maand. Wij kunnen bepaalde gegevens bewaren wanneer de wet dat vereist. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, contact@apd-gba.be.

Contact:

LUXFLY INDOOR SKYDIVE

RUE DE GRASS 103, 6700 STERPENICH - LUXEMBOURG - BELGIË

BCE 0698904004

E-mail: support@luxfly.eu